هاتف:+86-158 6576 3888 البريد الإلكتروني: info@huatongmachinery.com

البريد الإلكتروني: info@huatongmachinery.com

هوا تونغ للمبيعات

خدمة هواتونغ

خدمة هواتونغ

تضم شركة هواتونغ آلاف العملاء في جميع أنحاء الصين، كما أننا قمنا بالتصدير إلى أكثر من 60 دولة. لدينا فريق احترافي لخدمة ما بعد البيع، ونقدّم خطة عمل متكاملة لعملائنا تشمل التخطيط للمصنع ونظام إدارة الإنتاج، بالإضافة إلى إجراءات التصنيع، ودليل المسؤوليات الوظيفية لكل وظيفة، وبرامج تدريب متعددة. نأخذ كل تفصيل صغير بعين الاعتبار لضمان رضا عملائنا، بما يتيح لهم الاستفادة الكاملة من المعرفة والخبرة العميقة التي تتمتع بها هواتونغ في هذا المجال. كما توفر شركة شاندونغ هواتونغ لعملائها خدمات تركيب المعدات، والتشغيل التجريبي، والإرشاد الفني، وتدريب الفنيين، وغيرها من الخدمات.
الخدمات ذات الصلة. تقدم شركة شاندونغ هواتونغ خدمة «الضمان الثلاثي» للمنتجات، كما توفر صيانة مدى الحياة لمنتجاتها الخاصة. ونقدّم خدمات مدفوعة مع تحصيل تكاليف الصيانة المناسبة في حال تجاوز فترة الضمان.

 

خدمة المبيعات

خدمات المبيعات الصارمة والدقيقة تجعل اختيارك أكثر سهولة وموثوقية.
يجب التأكد من صحة أو تصحيح عقود المسائل أو القضايا المجهولة التي يتعين التفاوض بشأنها بين الطرفين أثناء مراجعة العقد. وبناءً على المتطلبات، يتم إصدار أمر الإنتاج وتنظيم عملية الإنتاج. كما يتم تتبع جدول إنتاج المعدات في الوقت الفعلي لضمان التسليم في الموعد المحدد.
أو توفير مخططات تخطيط المصنع وقواعد تثبيت المعدات مسبقًا. وسنوفّر فنيًّا للإرشاد في الموقع عند الضرورة. كما سنقدّم المشورة الفنية بشأن عمليات الإنشاء الأخرى، ونوجّه أعمال البنية التحتية والمياه والكهرباء. ولتمكين عملائنا من الدخول إلى هذا القطاع بأسرع ما يمكن وتحقيق الربحية، سنقدّم خطة شاملة لبناء المصنع، تشمل: إطار إدارة المبنى، وتدريب كوادر إدارة الإنتاج، والإشراف على التركيبات في الموقع، وتدريب المشغلين، ووضع خطوط العمليات، وتحديد المسؤوليات لدى المقاولين من الباطن في مجالات مراقبة الجودة، ومراقبة التكاليف، وتقييم الموظفين، وتفويض الأعمال للمقاولين من الباطن، والسلامة الإنتاجية، وصيانة المعدات، وعمليات الشراء والتسويق، وغيرها.

 

خدمة ما بعد البيع

إنشاء ملفات للمستخدمين لتسجيل طراز المنتجات وتكوينها والمتطلبات الخاصة، وذلك بهدف تقديم خدمة أكثر دقةً وسرعةً للمستخدمين.
يشير الدعم الهاتفي إلى المشكلات الصعبة أو حدوث عطل في المعدات أثناء تشغيلها، حيث يمكن للعميل الحصول على الدعم الفني والمساعدة من خلال الاتصال الهاتفي.
سوف نقوم بتوفير فنيين لمساعدتكم في تحديد العطل، واقتراح الحلول، وفي النهاية إرشادكم إلى كيفية حل المشكلة ضمن المهلة المحددة عبر الهاتف، وذلك بعد أن يؤكد موظفو هواتونغ طلب الخدمة المقدم من العميل.
يُقصد بـ «الدعم الميداني» المشكلات الصعبة أو حدوث عطل في المعدات أثناء تشغيلها، وعندما يتعذر إجراء التشخيص والمعالجة عن بُعد عبر الهاتف. سنقوم على الفور بإرسال فنيين إلى موقع العمل لحلّ المشكلات فور تأكيد طلب خدمة العملاء من قبل مدير قسم ما بعد البيع لدينا.